Reembolsos y cancelación

Esta es una traducción del original en polaco. La versión en polaco es la jurídicamente vinculante; en caso de discrepancia entre las versiones, prevalece la versión en polaco.

Quién realiza el cobro

Compras la suscripción a Cookjet en el App Store. Apple gestiona el pago, las renovaciones, las facturas y los reembolsos según las normas del App Store: no vemos los datos de tu tarjeta y no podemos devolver el dinero nosotros mismos.

Cómo cancelar

1. Abre Ajustes en tu iPhone.
2. Toca tu nombre y luego «Suscripciones».
3. Elige Cookjet y «Cancelar suscripción».

Cancela a más tardar 24 horas antes del final del periodo de facturación; si no, la suscripción se renovará por otro periodo. Hasta el final del periodo pagado, Cookjet funciona igual que siempre.

Cómo pedir un reembolso

Entra en reportaproblem.apple.com, inicia sesión con tu Apple ID, elige la compra de Cookjet y describe el motivo. Apple decide sobre el reembolso y te responde por correo electrónico.

Derecho de desistimiento

En la Unión Europea puedes desistir de un contrato celebrado a distancia en un plazo de 14 días. Para una compra en el App Store, lo solicitas a través de reportaproblem.apple.com (como se indica arriba).

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Contacto

Preguntas sobre la suscripción: peweks@gmail.com.

Última modificación: 8 de noviembre de 2026.