Remboursements et résiliation

Ceci est une traduction de l’original polonais. Seule la version polonaise a valeur juridique ; en cas de divergence entre les versions, la version polonaise fait foi.

Qui encaisse le paiement

Vous achetez votre abonnement Cookjet dans l’App Store. Le paiement, les renouvellements, les factures et les remboursements sont gérés par Apple selon les règles de l’App Store : nous ne voyons pas les données de votre carte et ne pouvons pas vous rembourser nous-mêmes.

Comment résilier

1. Ouvrez Réglages sur votre iPhone.
2. Touchez votre nom, puis « Abonnements ».
3. Choisissez Cookjet, puis « Annuler l’abonnement ».

Résiliez au plus tard 24 heures avant la fin de la période de facturation ; sinon, l’abonnement se renouvelle pour une nouvelle période. Jusqu’à la fin de la période payée, Cookjet fonctionne comme d’habitude.

Comment demander un remboursement

Rendez-vous sur reportaproblem.apple.com, connectez-vous avec votre identifiant Apple, choisissez l’achat Cookjet et indiquez le motif. Apple décide du remboursement et vous répond par e-mail.

Droit de rétractation

Dans l’Union européenne, vous pouvez vous rétracter d’un contrat conclu à distance dans un délai de 14 jours. Pour un achat dans l’App Store, vous le faites via reportaproblem.apple.com (comme ci-dessus).

Version gratuite

Sans abonnement, vous disposez de 10 recettes par mois, avec publicité, et nous ne facturons rien.

Contact

Questions sur l’abonnement : peweks@gmail.com.

Dernière mise à jour : 8 novembre 2026.